Xan Miniatures

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Rajevski
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Xan Miniatures

Message par Rajevski » sam. 25 mai 2019 05:40

Bonjour
Est-ce que quelqu'un a déjà commandé chez ce fabricant ?
Je suis en attente d'une commande depuis trois semaines et pas de nouvelle, la commande est juste en statut "payée" sur le site, pas de réponse à mon mail...

Bawawa
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Re: Xan Miniatures

Message par Bawawa » lun. 27 mai 2019 18:52

non désolé je ne connaissais pas....
Un bon général sait pourquoi il a perdu...
Un mauvais général ne sait pas pourquoi il a gagné...
Quant à moi, je ne sais pas pourquoi je perds :shock:

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Titi
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Re: Xan Miniatures

Message par Titi » lun. 27 mai 2019 20:59

Hello pour moi tout s'est passé normalement, mais effectivement la livraison était dans ces eaux là... tiens nous au courant

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Re: Xan Miniatures

Message par Rajevski » mar. 28 mai 2019 06:18

Bon, il ne reste plus qu'à être patient.
Il me semble que les délais chez Warmodelling étaient longs aussi.

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TONTON FLINGUEUR
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Re: Xan Miniatures

Message par TONTON FLINGUEUR » mer. 29 mai 2019 07:56

Dur d'être patient lorsqu'on attend de belles figurines qu'on a envie de tenir dans ses mains pour les admirer ;)

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Re: Xan Miniatures

Message par Titi » mer. 29 mai 2019 18:07

La patience est une chose, on peut comprendre qu'il faille un délai mais ce qui est plus difficile à accepter c'est le manque de com' .... un petit message ça permet de rassurer, de faire le point sur l'état d'une commande etc... Fort heureusement, il y en a qui le font mais quand le marchand est muet c'est toujours pénible surtout après un certain temps.

En effet Warmodelling (aujourd'hui Stonewall) est long mais quand tu envoies un message à la boite, la réponse est rapide et cela peut accélérer l'envoi.

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denis
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Re: Xan Miniatures

Message par denis » mer. 29 mai 2019 19:26

Je confirme pour le délai chez warmodelling, mais j'aime beaucoup, il y a beaucoup de choix, même si le site n'est pas top ;)
Denis
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Re: Xan Miniatures

Message par TONTON FLINGUEUR » mer. 29 mai 2019 19:53

Effectivement je suis d'accord, les vendeurs qui ne répondent pas aux courriels provoquent de l'angoisse et/ou de l’énervement chez leurs clients et ça n'encourage pas à passer une nouvelle commande.

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Re: Xan Miniatures

Message par denis » jeu. 30 mai 2019 07:05

Par contre, chez warmodelling, je lui avais envoyé un mail et il a répondu rapidement, signalant que la commande était en cours, qu'elle arriverait la semaine d'après, en fait, cela a pris 3 semaines avant livraison :roll: :D
Denis
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Re: Xan Miniatures

Message par TONTON FLINGUEUR » jeu. 30 mai 2019 07:33

C'est dur d'attendre lorsque les informations fournies sont trop optimistes pour rester poli :D Généralement lorsque je commande chez Perry j'ai mes figurines dans les quinze jours et niveau contact rien à dire ils répondent aux courriels dans la journée.

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