Bataille Empire

Bonjour
Est-ce que quelqu'un a déjà commandé chez ce fabricant ?
Je suis en attente d'une commande depuis trois semaines et pas de nouvelle, la commande est juste en statut "payée" sur le site, pas de réponse à mon mail...

non désolé je ne connaissais pas....

Hello pour moi tout s'est passé normalement, mais effectivement la livraison était dans ces eaux là... tiens nous au courant

Bon, il ne reste plus qu'à être patient.
Il me semble que les délais chez Warmodelling étaient longs aussi.

Dur d'être patient lorsqu'on attend de belles figurines qu'on a envie de tenir dans ses mains pour les admirer

La patience est une chose, on peut comprendre qu'il faille un délai mais ce qui est plus difficile à accepter c'est le manque de com' .... un petit message ça permet de rassurer, de faire le point sur l'état d'une commande etc... Fort heureusement, il y en a qui le font mais quand le marchand est muet c'est toujours pénible surtout après un certain temps.

En effet Warmodelling (aujourd'hui Stonewall) est long mais quand tu envoies un message à la boite, la réponse est rapide et cela peut accélérer l'envoi.

Je confirme pour le délai chez warmodelling, mais j'aime beaucoup, il y a beaucoup de choix, même si le site n'est pas top
Denis

Effectivement je suis d'accord, les vendeurs qui ne répondent pas aux courriels provoquent de l'angoisse et/ou de l’énervement chez leurs clients et ça n'encourage pas à passer une nouvelle commande.

Par contre, chez warmodelling, je lui avais envoyé un mail et il a répondu rapidement, signalant que la commande était en cours, qu'elle arriverait la semaine d'après, en fait, cela a pris 3 semaines avant livraison
Denis

C'est dur d'attendre lorsque les informations fournies sont trop optimistes pour rester poli Généralement lorsque je commande chez Perry j'ai mes figurines dans les quinze jours et niveau contact rien à dire ils répondent aux courriels dans la journée.