PEINTURE BY A PRO

Comment peindre les figurines
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Baron von Lützow
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PEINTURE BY A PRO

Message par Baron von Lützow » lun. 24 juin 2019 19:58

Bonjour à tous,

J'ai décidé de me lancer dans le 28mm pour jouer à Bataille Empire.

J'ai débuté mon armée par le régiment d'Orange NASSAU (je prends mon temps, les fig PERRY métal sont chouettes..).

Afin d'accélérer l'arrivée de mes troupes, j'ai décidé de confier la réalisation de mes commandements d'unités à un peintre pro (et aussi pour avoir le plaisir de jouer avec de très belles pièces).

Ayant fait appel à lui par le passé pour du AB 18mm (résultat exceptionnel, avis unanime : du super boulot), j'ai repris contact par mail pour demander si la peinture de mes 5 cavaliers et 3 piétons était envisageable en version COLLECTOR + option socle ..

La réponse positive est revenue, montant estimatif point de devis, il souhaitait avoir la fig en main pour préciser le chiffrage.

J'avais toute confiance, j'ai expédié les fig.
Fig bien reçues, pas de chiffrage complémentaire, mise en peinture.
Montant de 76 € à régler, chèque envoyé.
Fig reçues par courrier et là, une surprise..un choc plutôt.

L'aspect général est bien là, les socles sont superbes, mais (eh oui dans cette histoire il y a un mais...même avec un PRO), les détails sont baclés, grossiers (coulures, manque de peinture, détails pas peints, éclats .., bref une cata pour du COLLECTOR).

J'ai donc envoyé un mail non agressif pour exposer ma déception...réponse hallucinante:

" c'est toujours le même pb avec le premier Empire..il fallait prendre la version COLLECTOR si vous vouliez plus de détails, c'est très bon marché pour le prix, la version COLLECTOR c'est plus cher.."

Une quantité de mauvaise fois en un seul mail, un vrai record du monde.

J'ai répondu que s'il regardait ma demande d'origine, c'était bien du collector que j'avais commandé !

Souhaitant trouver une issue positive et rapide, j'ai même proposé de payer le supplément réclamé (du racket déguisé), mais bon passons.

Depuis plus de nouvelles, j'ai envoyé 2 mails pour lui laisser une semaine de droit de réponse, peut-être était-il soufrant ?

(je suis trop sympa parfois..).

Depuis dimanche dernier : rien..

Donc je vous invite à méditer sur ce sujet du BAC :


- faut-il commander chez un peintre pro pour être certain d'obtenir un travail de qualité ? *


Vous avez 4 H.. :lol:

Monsieur LAURENT GROSCOLAS a eu quelques semaines et sa copie n'est pas à la hauteur de sa réputation (loin de là).


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jéjé
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Re: PEINTURE BY A PRO

Message par jéjé » mar. 25 juin 2019 08:27

ça pourrait passer en 15 mm ! a la limite .. en refaisant au moins les epaulettes
moi je peux pas jouer avec des fig que je n'ai pas peinte , par contre il ya des tas de fig que j'ai peint et avec lesquelles je ne joue pas :roll:

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TONTON FLINGUEUR
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Re: PEINTURE BY A PRO

Message par TONTON FLINGUEUR » mar. 25 juin 2019 10:54

Effectivement pour avoir vu les figurines de près je dois bien avouer que la peinture n'est pas à la hauteur de la réputation du peintre. Mais ce que je trouve désastreux c'est le manque de communication de sa part. Connaissant Le Baron un accord aurait pu être trouvé rapidement entre les deux parties. Vraiment dommage. :cry:

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coquintof
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Re: PEINTURE BY A PRO

Message par coquintof » mar. 25 juin 2019 11:27

Voici un petit lien pris sur le forum d’Infinity

http://www.bureau-aegis.org/forum/index ... pic=7678.0

Oui je joue quelquefois à cette magnifique règle d'escarmouche la meilleure selon moi à ce niveau
Regardes-tu trouveras des conseils pour mettre la pression à Groscolas
J’ai un copain de paris (David je crois) qui lui a fait faire son armée en 28 mm Autrichienne elle est de toutes beautés j’ai joué avec.
La France fut faite à coups d'épée...
Charles de Gaulle

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Re: PEINTURE BY A PRO

Message par Laurent Groscolas » ven. 28 juin 2019 17:46

Bonjour à tous,

C’est un client ( et ami ) qui m’a informé qu’on parlait de moi sur le forum de Bataille Empire.
Car même si je pratique ( très ) régulièrement la règle d’Hervé, je ne viens que très peu sur le forum et quand je le fais , je lis les posts relatifs aux règles.

Déjà par respect pour Hervé CAILLE, je ne posterai qu’un seul message sur son forum en relation avec cette « affaire »car ce n’est pas l’endroit ni le lieu pour déballer du linge sale... J'ai un téléphone.

Donc cher Monsieur ARZEL Dominique, permettez moi de vous faire mes excuses pour ce malentendu. J’ai effectué une peinture standart ( quasi moitié prix par rapport au collector ) et j’admets qu’il y a eu mécompréhension de ma part.
Si je vous ai répondu sèchement c’est que votre réponse n’était pas très sympathique non plus…

<<Par contre je dois avouer que je suis déçu du rendu des fig.
 Les couleurs sont nickel ras,  mais de nombreux détails sont râtés (manque de peinture sur des boutons, liseret trop large ou qui déborde sur la couleur d' a côté, absence de peinture par endroit, coulure de peinture ..etc).>> et <<Je ne demande rien en retour, je suis juste frustré et cela m'aura permis de me rendre compte que je  pouvais tout aussi bien  m'en occuper moi même.J'avais de l'appréhension au niveau de la peinture des chevaux , plus maintenant , je me lance , merci sur ce point.>>


Par extension cela signifie que ma peinture standart est elle aussi digne d’un vulgaire trempage. J’encourage donc les possesseurs de figurines à photographier leurs figurines en gros plan/ macro , le résultat est en général immonde. Ces photos c’est du 80mm pris au flash. Faites la même chose avec les AB que je vous ai peintes et vous aurez le même résultat.

Je ne suis pas parfait c’est un fait, mais le client non plus.

A la réception de votre message je suis resté sur le C-- On s’entendait très bien, donc grosse surprise. D’autant que toujours parti sur une peinture standart, je vous ai fait un soclage collector , pour vous faire plaisir…

Le prix assez bas ne vous a pas fait « tilter » ? De plus il y en a pour 5€ rien que pour les touffes du soclage, plus les 4€ de port pris à ma charge… Suis je malhonnête ? Car à vous entendre crime a été commis qui demande réparation.

D’ailleurs qu’attendez vous de la diffusion en public de correspondance privée ? A part faire sortir les trolls du bois ou peut être détruire ma réputation , par vengeance pour travail de peinture salopé ?

Peindre des figurines est mon TRAVAIL, je paye des URSSAF , ai un N° SIRET donc je suis soumis à une certaine obligation de résultat, si ce n’était pas le cas l’activité aurait cessé d’elle même, mais elle perdure depuis 23 ans exactement.

Ce genre d’incident arrive et il est facile d’interpréter avec émotion un texte car absence de subtilités de ton et absence de visage sur lequel lire une expression.

Conviendrez vous que nous avons tous deux fait preuve de quelque lacune en communication ? Je vous pose la question sincèrement.

Mon seul conseil est de tester un autre peintre, il y en a sur le site d’Hervé. Nous ne sommes pas nombreux, ni ne formons un puissant lobby mais il y en a bien un qui répondra à vos exigences.

Bien à vous,

Laurent.

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Baron von Lützow
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Re: PEINTURE BY A PRO

Message par Baron von Lützow » sam. 29 juin 2019 12:51

Bonjour cher Monsieur GROSCOLAS,

Je suis content d'avoir enfin de vos nouvelles, car si vous avez un téléphone, j'ai moi un mail..

J'apprécie que vous reconnaissiez votre erreur (c'était bien du collector que j'avais demandé et non du standard), il est fort dommage de ne pas avoir validé cet état de fait il y a quelques semaines.

Je déplore l'obligation de déballer en place publique notre pb, et je vous rappelle que dans mon dernier mail (auquel vous n'avez pas répondu non plus, je vous laissais une semaine pour prendre contact avec moi, faute de quoi je me verrai obligé d'en passer par là).

C'est fort dommage, mais vous êtes le responsable de cette situation.

Vous indiquez que nous nous entendions très bien, mais oui, j'avais toute confiance en vous.

J'ai même vanté votre travail sur mes AB, du super boulot.

C'est moi qui suis tombé sur le c.., en voyant la dernière livraison.

C'est votre silence qui a fait dériver la situation.

Pour rappel, cette excuse du prix très bas n'est pas recevable.

Vous n'avez jamais indiqué ni dans vos mails du début ni dans votre facture la mention standard (c'est bien le début du pb..), alors que ma demande d'origine était très claire (c'était indiqué, je vous ai renvoyé le mail de février..) mais passons...

Je vous ai bien proposé de payer la différence de tarif, afin d'obtenir ce qui avait été commandé ?

(Ce n'était donc pas un pb d'argent pour moi, mais juste l'envie de recevoir la commande prévue)

Avez vous répondu ?? et bien non et pourquoi ?

C'est dommage de reconnaître si tard que vous vous êtes trompé (à la réception du premier mail, c'eut été bien plus simple)

Il ne me semble pas avoir été agressif, ni d'avoir tenté de profiter de la situation, c'est bien votre silence le fautif.

Je ne pense pas avoir dans ce dossier manqué de communication (j'ai envoyé plus de mails que je n'en ai reçu..).

Je ne souhaite pas détruire votre réputation, vous m'avez obligé à exposer ce différent pour avoir enfin de vos nouvelles, c'est bien triste.

Je vous rassure, j'ai un ami qui va reprendre en intégralité les figurines pour les amener au niveau collector commandé.

Au passage, je vous félicite pour la qualité de vos socles, qui elle, est au rendez-vous, c'est du super travail, là rien à dire.

Ce dossier est donc clos pour moi.

Je vous souhaite un agréable été, avec plein de commandes (standard ou non).

Bien Cordialement.

Dominique
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Re: PEINTURE BY A PRO

Message par grand Maréchal » mar. 2 juil. 2019 13:36

Bonjour vous tous

je ne peux pas rester sans exprimer mon ressenti dans cette affaire, puisque mon ami "le baron" est membre du club "Les Lanciers de Picardie".

En lisant le post de Mr Groscolas, j'ai l'impression que c'est lui la victime !! là faut pas pousser.
J'ai eu entre les mains, les fameuses figurines Napo 28mm . :o

Je m'attendais de la part de ce Monsieur, un travail soigné au vu du prix et de sa réputation .

Je n'ai pu que observer que des défauts notoires et navrants

-Tel que :
peinture qui déborde.....
trait de couleur loin d'être droite.....
figurine non fini.....


Un exemple, ci-dessous de par cette image, nous ne pouvons que constater avec horreur le visage de cet officier ainsi que les bavures et que l'on me raconte pas que cela est dû au flash , mais bien d'un manque de sérieux et quelque soit le prix demandé....On pourrait aussi penser que cette pièce a été sous-traité par un enfant de 10ans. :roll:

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Je ne peux que noter que devant un tel mépris envers son client, Mr Groscolas n'assume pas du tout sa communication et préfère ne rien faire. En tant que PRO et ayant un devoir de résultat, ce monsieur bétonne son silence....Rien de tel pour une bonne pub. :roll:


Dommage car j'ai eu aussi des pièces en 15mm de Laurent Groscolas en mains et je dois avouer qu'au niveau 15/18mm RIEN à DIRE.....

superbe peinture et beau travail.


J'en tire donc la conclusion suivante : il est plus doué en 15/18 que sur du 28mm.

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Re: PEINTURE BY A PRO

Message par jéjé » mar. 2 juil. 2019 14:35

c'est joli le jaune comme couleur de cheval ça rappelle celui de Dartagnan

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Baron von Lützow
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Re: PEINTURE BY A PRO

Message par Baron von Lützow » mar. 23 juil. 2019 20:14

L'histoire touche à sa fin et grace à mon ami TONTON , les figurines viennent de retrouver l'aspect prévu initialement..

Pour contempler son travail, c'est ici sur le site des Lanciers de Picardie:

http://lancierdepicardie.1fr1.net/t2606 ... s-mais-mal

Merci beaucoup à lui pour le temps passé et l'énergie déployée à remettre ces belles PERRY en état.

The (happy :roll: ) end
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